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QM-HANDBUCH
Kapitel 1 – Allgemeine Bestimmungen
Kapitel 2 – Organisation
Kapitel 3 – Tätigkeiten
Kapitel 4 – Unteraufträge
Kapitel 5 – Qualitätsmanagementsystem
Kapitel 6 – …Erteilung, Aufrechterhaltung, Erweiterung…
Kapitel 7 – Managementbewertung, Interne Audits, Maßnahmen
Kapitel 8 – Dokumentation und Aufzeichnungen
Kapitel 9 – Vertraulichkeit
Kapitel 10 – Personal
Kapitel 11 – Änderungen der Anforderungen für die Zertifizierung
Kapitel 12 – Einsprüche, Beschwerden und Streifälle
Kapitel 13 – Antrag auf Zertifizierung
Kapitel 14 – Überwachung
Kapitel 15 – Evaluierung
Kapitel 16 – Bewertung und Zertifizierungsentscheidung
Kapitel 17 – Verwendung von Genehmigungen, Zertifikaten und Konformitätszeichen
Kapitel 18 – Beschwerden an Anbieter
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